[Tiểu luận 2023] Định nghĩa rủi ro, phân loại rủi ro và tầm quan trọng của quản trị rủi ro trong doanh nghiệp

THÔNG TIN TIỂU LUẬN

• Trường: Trường Đại học kinh tế – Viện quản trị kinh doanh
• Định dạng: WORD
• Số trang: 29 trang (cả bìa)
• Năm: 2023 / Mã số: A0110.

XEM TRƯỚC NỘI DUNG

MỤC LỤC TIỂU LUẬN

LỜI MỞ ĐẦU

Trong học phần Quản trị rủi ro, em đã được học rất nhiều kiến thức về rủi ro cũng như cách để phân tích rủi ro, giải quyết rủi ro. Những kiến thức trên không chỉ giúp em trong hoạt động kinh doanh sau này mà còn vô cùng có ích với thực tiễn cuộc sống hiện tại. Trong cuộc sống hàng ngày, hay trong bất cứ công việc nào, chẳng ai có thể lường trước được điều gì đang đợi họ trước mắt, họ chỉ có thể dự đoán. Việc dự đoán này không hoàn toàn chính xác những gì sẽ xảy ra trong tương lai nhưng ít nhất khi nghĩ tới những rủi ro có thể xảy ra, con người nhất định đã có sự chuẩn bị. Công nghệ ngày càng hiện đại và thông minh, dẫn tới thời đại công nghệ số thống lĩnh thị trường, tuy trí tuệ nhân tạo có thể tổng hợp và đưa ra nhiều kết quả hữu ích nhưng vẫn còn nhiều ngóc ngách rủi ro mà nó không lường trước được. Bởi vậy, việc đào tạo cho sinh viên những kiến thức cơ bản về quản trị rủi ro chính là trao chìa khóa cho họ tự quyết định tương lai của bản thân, sau đó là đến sự tồn vong của doanh nghiệp, hay xa hơn là vận mệnh của đất nước.

Sau đây là phần trả lời câu hỏi của em về những kiến thức chúng em đã học được trong học phần Quản trị rủi ro. Trong bài làm, có thể em sẽ có những thiếu sót, em hy vọng sẽ nhận được lời góp ý và nhận xét đến từ thầy để bài làm của em được hoàn thiện hơn. Em xin được gửi lời tri ân đến thầy đã giúp đỡ và truyền dạy cho em những kiến thức hữu ích trong học kỳ vừa qua.

Chúc thầy sức khỏe dồi dào, thành công trong sự nghiệp! Em xin chân thành cảm ơn!

Bài 2. Quy trình quản trị rủi ro

2.1. Quy trình quản trị rủi ro trong doanh nghiệp

Có nhiều cách phân chia thành các bước khác nhau nhưng nhìn chung, quy trình này bao gồm 4 bước chính như sau:

Bước 1: Nhận diện rủi ro.

Bước 2: Đánh giá, phân tích rủi ro.

Bước 3: Đo lường rủi ro: mức độ nghiêm trọng và tần suất.

Bước 4: Ra quyết định: nên xử lý và ứng phó với rủi ro như thế nào?

Trong quy trình quản trị rủi ro trên, nhận diện rủi ro là bước đầu tiên, ta phải nhận diện đúng rủi ro thì mới có thể đánh giá, phân tích, đo lường rủi ro, cũng như ra quyết định một cách đúng đắn. Nhận diện rủi ro là quá trình xác định liên tục và có hệ thống các rủi ro trong hoạt động kinh doanh của tổ chức. Nhận dạng rủi ro để thu thập các thông tin về đối tượng gặp rủi ro (con người, tài sản, trách nhiệm pháp lý của doanh nghiệp), nguồn gốc rủi ro, các yếu tố mạo hiểm, hiểm họa, đối tượng rủi ro và các loại tổn thất mà rủi ro gây ra cho doanh nghiệp…

2.2. Nhận dạng rủi ro

Nhận dạng rủi được thực hiện thông qua các công việc như theo dõi, xem xét, nghiên cứu môi trường xung quanh và môi trường nội bộ của doanh nghiệp, xem xét toàn bộ các hoạt động của doanh nghiệp từ đó thống kê tất cả các rủi ro đã và đang xảy ra cũng như có thể dự báo được những rủi ro mới có thể xuất hiện.

Các phương pháp nhận dạng rủi ro: Để nhận dạng rủi ro, ta có thể sử dụng các phương pháp sau:

– Lập bảng kê: Lập bảng câu hỏi nghiên cứu và tiến hành điều tra

Chúng ta lập bảng câu hỏi và sắp xếp các câu hỏi theo nguồn gốc rủi ro, hoặc theo môi trường tác động …, các câu hỏi thường xoay quanh vấn đề như: doanh nghiệp đã gặp phải những rủi ro nào? Mức độ tổn thất, số lần xuất hiện trong khoảng thời gian nhất định, những biện pháp để phòng ngừa, tài trợ rủi ro là gì? Kết quả đã được thế nào? Những rủi ro nào doanh nghiệp chưa gặp phải nhưng có thể sẽ xuất hiện, lý do vì sao? Cơ sở của các câu hỏi này là các nguồn rủi ro cơ bản, các tài sản có thể bị ảnh hưởng của doanh nghiệp, môi trường và các hoạt động của doanh nghiệp.

– Phân tích tài chính

Bằng việc phân tích các báo cáo tài chính, các báo cáo hoạt động kinh doanh, các tài liệu bổ trợ khác để xác định được mọi nguy cơ rủi ro của tổ chức về tài sản, nguồn nhân lực và trách nhiệm pháp lý. Ngoài ra có thể phân tích các số liệu trong kỳ báo cáo so sánh với các số liệu dự báo cho kỳ kế hoạch để có thể phát hiện được các rủi ro có thể phát sinh trong tương lai.

– Phương pháp lưu đồ

Trước tiên chúng ta xây dựng 1 hay 1 dãy các lưu đồ trình bày tất cả các hoạt động của tổ chức. Sau đó lập 1 bảng liệt kê các nguồn rủi ro về tài sản, trách nhiệm pháp lý và nguồn nhân lực có thể được sử dụng cho từng khâu trong lưu đồ để nhận diện các rủi ro mà tổ chức có thể gặp.

– Kiểm tra hiện trường/nghiên cứu tại chỗ

Đây là một công việc cần làm thường xuyên để quan sát, theo dõi trực tiếp hoạt động của các bộ phận trong tổ chức, cách thức phối hợp giữa các bộ phận ra sao, khả năng làm việc thế nào, có vướng mắc khó khăn gì không. Hoặc có thể làm việc với các đối tượng liên quan như cấp trên, nhà thầu, khách hàng, …từ đó phân tích, đánh giá từ đó có khả năng nhận dạng được những rủi ro mà tổ chức có thể gặp.

– Xem xét tài liệu của dự án

Bao gồm việc xem xét các tài liệu của dự án như: Các kế hoạch, giả định, cam kết với khách hàng, hợp đồng, cơ chế thông tin giữa 2 bên, môi trường dự án, thông tin của các dự án khác trong quá khứ…, từ đó nhận diện các yếu tố có khả năng gây ra rủi ro cho dự án. Đây là cách thức xác định rủi ro cơ bản, đơn giản và thông dụng.

– Thông qua tư vấn, tham khảo ý kiến chuyên gia

Việc mở rộng thăm viếng các cán bộ quản lý và nhân viên ở các bộ phận khác giúp nhà quản lý rủi ro có được những hiểu biết đầy đủ hơn về các hoạt động cũng như các tổn thất có thể có từ hoạt động này. Tham khảo, đọc các báo cáo miệng hoặc bằng văn bản cúa các bộ phận nghiệp vụ theo hệ thống báo cáo thường xuyên nhằm giúp nhà quản lý rủi ro nắm được những thông tin cần thiết.

– Nghiên cứu các số liệu tổn thất trong quá khứ

Phương pháp này dựa trên những rủi ro doanh nghiệp đã gặp phải trong quá khứ để xác định những rủi ro mà doanh nghiệp sẽ phải đối mặt trong tương lai. Việc nghiên cứu các rủi ro đã gặp phải trong quá khứ không chỉ giới hạn ở nguyên nhân gây rủi ro mà cả những nhân tố làm gia tăng xảy ra rủi ro. Cho đến nay vẫn là phương pháp chủ yếu được các nhà quản lý sử dụng để phát hiện rủi ro.

– Nhận diện những mối nguy tiềm năng

(1) Việc xác định rủi ro phải trở thành một phần thường xuyên của công tác đánh giá và lập kế hoạch kinh doanh.

(2) Tiến hành công tác nhận định rủi ro ở mọi cấp bậc từ trên xuống dưới.

Điều này sẽ thu hút mọi cá nhân tham gia

(3) Xem xét nội bộ cũng như bên ngoài tổ chức của bạn. (khách hàng, người cung cấp, chuyên gia phân tích,…)

(4) Hãy nghĩ đến mọi khả năng mà bạn có thể gây nên sự chao đảo cho chính công ty. Những gì bạn nghĩ thì người khác cũng có thể đã tính đến.

Tình huống ví dụ: Công ty A sắp ra mắt một sản phẩm mới có tính đột phá trong ngành thời trang. Nhận diện rủi ro mà công ty A có thể gặp phải?

Để nhận diện rủi ro ở tình huống trên, ta áp dụng phương pháp nghiên cứu các số liệu tổn thất trong quá khứ, nghiên cứu kiểm tra hiện trường và xem xét tài liệu của dự án. Từ cơ sở nguồn rủi ro (phát sinh mối hiểm họa và mối nguy hiểm) được tiếp cận từ các yếu tố môi trường hoạt động của doanh nghiệp: môi trường kinh doanh mặt hàng thời trang có nhiều đối thủ cạnh tranh, khách hàng có nhiều sự lựa chọn và phụ thuộc nhiều vào môi trường tự nhiên. Đối tượng chịu rủi ro là tài sản và nguồn nhân lực của công ty A. Qua đó, ta có thể xác định các vấn đề cơ bản của rủi ro

– Mối hiểm họa:

+ Điều gì sẽ xảy ra trong quá trình chuẩn bị?

+ Sản phẩm có được nhiều người biết đến không?

+ Sự cải tiến sản phẩm này có phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng không?

+ Nếu hàng bị tồn nhiều thì sao? Nếu thiếu hàng thì sao?

+ Có công ty nào sẽ ra mắt sản phẩm tương tự nhưng giá thành rẻ hơn hay không?

+ Khi một rủi ro lớn như uy tín công ty bị ảnh hưởng, liệu nhân sự của công ty có tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp không?

– Mối nguy hiểm:

+ Nội bộ công ty: trang thiết bị không đảm bảo bảo mật, nhân viên chưa được đào tạo bài bản về công tác bảo mật, điều này có thể dẫn đến rò rỉ thông tin trong quá trình chuẩn bị công bố sản phẩm, khiến công ty mất vị trí tiên phong về mặt hàng này. Bộ phận kinh doanh có một kế hoạch ra mắt chưa đủ hấp dẫn có thể khiến sản phẩm không được nhiều người biết đến. Cũng như công ty đánh giá sai nhu cầu của khách hàng khiến hàng tồn kho/thiếu thì đều có thể khiến công ty thiệt hại…

+ Môi trường bên ngoài công ty: các yếu tố như đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng, chính sách của địa phương, nhà nước,… thậm chí là môi trường tự nhiên đều có tác động đến lần công bố sản phẩm này của công ty. Đối thủ cạnh tranh có thể sẽ ra mắt sản phẩm tương tự nhưng giá thành rẻ hơn. Nhu cầu của từng tệp khách hàng có thể khác nhau, và sản phẩm của công ty A chỉ phù hợp với lứa tuổi thanh thiếu niên ưa thích vận động. Chính sách của địa phương, nhà nước là khuyến khích sản xuất và sử dụng các sản phẩm “made in Viet Nam”. Và cuối cùng là mùa đông năm ấy thời tiết nắng nóng kỉ lục trong khi sản phẩm của công ty A được may khá dày dặn để sử dụng cho mùa đông lạnh giá…

– Nguy cơ rủi ro: nguy cơ rủi ro dễ thấy nhất đối với các mặt hàng thời trang là yếu tố môi trường tự nhiên, nhất là thời trang mặc hàng ngày. Sản xuất đồ mùa đông nhưng mùa đông năm đó trời nắng to bất thường, hoặc ngược lại, may số lượng lớn quần áo mùa hè nhưng mùa hè tới thời tiết khá mát mẻ, thích hợp diện những bộ đồ mùa thu chắn gió,… Nguy cơ rủi ro này dù công ty A có thể nghĩ tới nhưng không thể tiên đoán được.

TẢI VỀ ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG